¿QUIÉNES SOMOS?

El Instituto de Gestión y Certificación para la Calidad (IGCC) es una organización dedicada a difundir y promover la cultura de la calidad, el uso de estándares y productos que permitan a nuestros Stakeholders lograr sus objetivos, con una mayor eficacia y eficiencia, dentro de una dinámica de mejora continua e innovación que repercuta en su completa satisfacción.

PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA

En los últimos años, la necesidad de ofrecer servicios de salud más seguros ha llevado a los laboratorios clínicos a implementar estrategias de aseguramiento de la calidad y modelos de sistemas de gestión de Calidad.

AQC ML (Assurance Of Quality Control) ha desarrollado un programa integral de aseguramiento de la calidad para el proceso preanalítico del Laboratorio Clínico sustentado en la necesidad de controlar los procesos y reducir los errores que puedan presentarse en todas las actividades involucradas en el proceso preanalítico.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

El objetivo del Programa de Aseguramiento de la Calidad en el proceso preanalítico es desarrollar un conjunto de actividades que permitan evaluar el desempeño del laboratorio clínico en este proceso de vital importancia para garantizar resultados confiables.

PROPUESTA DE VALOR

Brindar un Programa Integral de Aseguramiento de la Calidad para el Proceso Preanalítico, enfocado en el cumplimiento de los estándares nacionales e internacionales en este proceso, mediante la realización de comparaciones Interlaboratorio de KPI del proceso preanalítico, la autoevaluación de diagnóstico situacional con base a los requisitos de la ISO 15189 e ISO 20658, la capacitación al personal que permita asegurar la toma de conciencia para el cumplimiento de registros, la evaluación interna mediante reportes mensuales de KPI y la evaluación de las competencias técnicas del personal del proceso preanalítico a través de la evaluación de estudio de casos.

BENEFICIOS

  • Permitir evaluar el statu quo del Proceso Preanalítico del Laboratorio; resultado obtenido al aplicar y/o desarrollar la autoevaluación diagnóstica propuesta. Conocerá el desempeño actual de su institución, al contrarrestarlos con las exigencias de los requisitos nacionales e internacionales exigidos.
  • Acceder a Capacitación enfocada en Documentos Estándares internacionales aplicables a este Proceso (Normas ISO 15189 “Laboratorio Clínico Requisitos para la Calidad y Competencia” e ISO 20658 “Requisitos para la toma y el transporte de muestras para análisis en el laboratorio clínico”)
  • Dashboard de KPI estructurados por subprocesos con establecimiento de especificaciones de calidad y comparación interlaboratorio.
  • Lograr mayor conocimiento, adherencia, compromiso del personal frente a sus responsabilidades, desempeño y comportamiento en las actividades asociadas al Proceso Preanalítico.
  • Disponer de personal competente dentro del Equipo del Laboratorio, alineados a este tipo de exigencias, con un desempeño destacable, sobre todo en aquellos subprocesos más sensibles y relevantes del Proceso Preanalítico.
  • Contribuir a través de las Evaluaciones de Desempeño de Competencia del Personal; resolución de casos teóricos y prácticos que le brinda el programa; a su Formación Continua

MODALIDADES

La participación en el Programa AQC-ML Preanalítico podrá realizarse bajo tres modalidades:

 Plan Personal, el cual incluye:

  • 06 capacitaciones orientadas hacia la estandarización del proceso preanalítico con la finalidad de que todos los participantes comprendan los criterios que serán evaluados.
  • Informe de competencias a través de un test de Autodiagnóstico de Conocimientos Preanalíticos de 25 preguntas.
  • Reporte de su desempeño personal a través de la resolución de 03 Casos de Estudio.
  • Certificado de participación por cada capacitación recibida.
  • Certificado de participación del Programa AQC-ML Preanalítica.

 Plan Corporativo, el cual incluye:

  • Evaluación Interlaboratorio de los 11 indicadores preanalíticos (KPI) planteados en el programa.
  • 06 capacitaciones orientadas hacia la estandarización del proceso preanalítico con la finalidad de que todos los participantes comprendan los criterios que serán evaluados.
  • Informe de nivel de cumplimiento de los estándares ISO 15189 e ISO 20658 a través de un test de Autodiagnóstico de 40 preguntas.
  • Evaluación del Desempeño Interno del laboratorio a través de reportes mensuales de indicadores preanalíticos (KPI).
  • Reporte del desempeño personal para un máximo de 10 trabajadores del laboratorio a través de la resolución de 03 Casos de Estudio.
  • Certificado de participación del laboratorio del Programa AQC-ML Preanalítica.

¿AÚN NO ERES PARTE DEL PROGRAMA AQC ML?

Solicita una cotización haciendo click aquí: